Traité Probleme de Visage

[Floyd Chester]

Bonjour, voila mon probleme . Je jouer quand j'ai eu un gro crash de l'ordi jai eu beaucoup de 'freeze' . donc j'ai eteint puis rallumer l'ordi puisqu'il ne reponder plus. 10min apres je tente de me connecter et sa me dit que je n'ai pas l'autorisation pour changer de visage et de contacter les supports. Donc moi je n'ai pas chercher a changer de visage je ne comprend pas. Merci de votre aide

 

[Federico Scaletta]

Bonjour,

Ce problème ne t'arrive pas que a toi, il est déjà arrivé à d'autre personne, le truc c'est que le jeu ne reconnait plus ton visage, la solutiton est donc que tu face un ticket support ==>https://www.agorapolis-altislife.fr/support-tickets/open et que dans la catégorie tu choisis changement de pseudo rp, tu met le même pseudo dans les encadré qui demande le pseudo, pour le changement de visage, tu met oui et tu explique ton probleme comme quoi le jeu ne reconnait plus ton visage.

Cordialement