Remboursement refusé Ruben Mertens - Remboursement / Bug / Crash Formulaire de plainte

[Ruben Mertens]

Votre pseudo RP:

Ruben Mertens​

Date de l'incident:

2 Octobre 2019​

Type de plainte:

Remboursement / Bug / Crash​

Remboursement nécéssaire:

Oui​

Montant du remboursement:

M16A4, Viseur RCO, TRYK PASGT (coyote), M50 Gas Mask - Dark Lens, 11 Chargeur M16A4, Gilet modulable vert P4, Tenue BMC.​

Sreen ou vidéo du litige (obligatoire):

https://www.noelshack.com/2019-40-3-1570034417-stuff-1.jpg, https://www.noelshack.com/2019-40-3-1570034419-stuff-2.jpg, https://www.noelshack.com/2019-40-3-1570034421-stuff-3.jpg.​

Détaillez votre plainte:

Ce matin vers 10h00, je suis allez chez moi pour déposer mon stuff rebelle j'ouvre mon coffres. Je le pose dans mon coffre, et ensuite j'ai pris mon équipement pour faire de la tortue je ferme le coffre et plusieurs heures après je reviens chez moi et je me rend compte que je n'ai plus mon stuff rebelle

Cordialement Ruben Mertens.​

 

[Thibault Klein]

Bonjour,

Quand tu as déposé ton équipement chez toi, as-tu bien reçu le message de sauvegarde en haut à droite ?
As-tu eu une déconnexion entre le moment où tu as déposé ton équipement et le moment où tu t'es rendu compte de la disparition ?

 

[Ruben Mertens]

Bonjour,

Le message de sauvegarde en haut a droite je l'ai bien reçu, et je n'ai pas eu de déconnexion pendant ce temps la.

 

[Thibault Klein]

As-tu une séquence vidéo de cette session de jeu ?

 

[Ruben Mertens]

Malheureusement je ne rec jamais il faut que j'y pense..

 

[Thibault Klein]

Je ne vais donc pas pouvoir accepter ton remboursement par manque de preuves, je te conseille d'utiliser un logiciel d'enregistrement dans le futur.

Bonne journée à toi.