Remboursement accepté Paul Mclayne - Remboursement / Bug / Crash Formulaire de plainte

[kreto8]

Votre pseudo RP:

Paul Mclayne​

Date de l'incident:

31 Août 2017​

Type de plainte:

Remboursement / Bug / Crash​

Remboursement nécéssaire:

Oui​

Montant du remboursement:

389 unités de cocaine et 175 unités d'héroines et une maison 2 coffres et quelques licences​

Sreen ou vidéo du litige (obligatoire):

https://www.hostingpics.net/viewer.php?id=573300imagemaison.jpg https://www.hostingpics.net/viewer​

Détaillez votre plainte:

Je ne m'étais pas connecté depuis 12 jours exactement. Au moment de ma connection j'ai vu que je n'avais plus de maison dans mes clef et que j'avais perdu des licences qui ne sont pas importante.C'est un très gros problème car j'avais toute mes ressources dans la maison et je n'ai donc plus rien dans mon compte en banque. Je me suis d'abord dit que c'était parceque je ne m'étais pas connecté depuis trop longtemps mais non car le délai est de 1 mois ce qui ne colle pas avec mon histoire donc je vous poste mon problème en espèrent que vous puissiez le régler merci d'avance pour avoir pris le temps de dire ce message.​

 

[Noham Aribat]

Bonsoir,
Merci de mettre le même nom RP sur le Forum.​

 

[Ezra Purdey Luciano]

Bonjour,

Ta maison a été wipe car tu ne t'étais pas connecté de depuis le 10/06/2017 : https://www.agorapolis-altislife.fr/threads/24-07-17-20h-nettoyage-propriétés.40125/#post-276326

De plus c'est normal pour les licences, nous sommes passé sur de nouvelle licence, il faut acheter les nouvelles et ouvrir un ticket "Migration vers les nouvelles licences" pour que nous puissions te rembourser l'achat.

Pour ta maison, je peux te proposer un geste de 2 000 000€

 

[Noham Aribat]

Bonjour,
Des nouvelles ?
Amicalement,​

 

[Terry Arkadi]

Bonjour,

Pour le remboursement des licences (une fois les nouvelles achetées) + le remboursement proposé par Mike, merci de passer par ce lien, il te dirigera vers l'ouverture d'un ticket support.

De plus comme le dit Vadim merci de modifier ton NOM/Prénom RP sur forum afin qu'il concorde avec le nom de ton personnage. Rappel = même nom RP TS/IG/Forum. On effectuera une fois ceci modifié. Merci de suivre ce lien.

Bon Jeu sur Agorapolis
Cordialement,
Equipe d'Administration d'Agorapolis